是德科技荣膺Globee®“卓越客户服务奖”
- 是德科技（Keysight）全球客户成功部（服务 ）因在客户参与策略方面的成就，荣获“银奖Globee奖”
- 该奖项旨在表彰是德科技在整个创新生命周期中对客户成功的承诺
- KeysightCare 该计划提供业界领先的客户支持
SANTA ROSA, Calif. July 15, 2024
是德科技公司（Keysight Technologies, Inc.，纽约证券交易所代码：KEYS）在2024年第11届年度“Globee®客户卓越奖”评选中，凭借其在客户参与策略方面的成就荣获“Globee®银奖”。这一殊荣彰显了是德科技在技术创新生命周期各阶段，始终如一地致力于提供卓越的客户体验和卓越表现。
该奖项旨在表彰那些在提供卓越客户服务方面表现突出、不遗余力的企业和组织所取得的成就与创新。来自世界各地的企业需经过严格的评审流程，并由一支备受尊敬的评审团进行评估，该评审团重点考察客户服务中的创新与卓越表现。
是德科技（Keysight）客户“服务 ”产品组合的核心是 KeysightCare——这是业界首创的项目，提供精心设计的支持方案，确保优先响应和快速周转。借助“KeysightCare ”，客户能够最大限度地提高设备运行时间、减少延误、增强可预测性，并更快地优化测量结果。依托业界规模最大的服务网点和技术专家网络，“KeysightCare ”提供了一系列精心设计的方案，涵盖认证维修、校准、全天候支持、定制系统和解决方案，以及软件订阅服务。
是德科技全球服务 总裁约翰·佩奇表示：“我们很荣幸能在今年的Globee®奖评选中获得认可。我们制定了一项多管齐下的战略，旨在利用丰富的资源网络，在客户创新生命周期的每个阶段为其提供服务。该奖项印证了我们的团队始终致力于量身定制多样化的解决方案，以帮助客户优化资源、降低项目风险并确保终端产品的质量。”
Globee® Awards主席桑·马丹表示：“我们非常高兴能表彰今年获奖者所取得的卓越成就。他们在客户服务方面对卓越与创新的追求，为业界树立了值得效仿的标杆。每位获奖者都展现出了在各自领域中适应变化并脱颖而出的独特能力，最终提升了客户体验，并推动了成功。”
关于是德科技
是德科技（NYSE：KEYS）启迪并赋能创新者，助力他们将改变世界的技术带入生活。作为一家标准普尔 500 指数公司，我们提供先进的设计、仿真和测试解决方案，旨在帮助工程师在整个产品生命周期中更快地完成开发和部署，同时控制好风险。我们的客户遍及全球通信、工业自动化、航空航天与国防、汽车、半导体和通用电子等市场。我们与客户携手，加速创新，创造一个安全互联的世界。了解更多信息，请访问是德科技官网 www.keysight.com。
是德科技联系人：
保罗·欧文，美洲区
+1 248 430–9075
paul.erwin@keysight.com
土肥富子，亚洲
+81 42 660–2162
fusako_dohi@keysight.com
珍妮·加拉赫，欧洲
+44 (0) 7800 737–982
jenny.gallacher@keysight.com