是德科技荣获Stevie®客户满意度奖
- 是德科技（Keysight）旗下的全球客户成功中心（服务 ）因在客户满意度方面的成就，荣获Stevie®铜奖
- 借助“KeysightCare ”，这一精心策划的项目可提供屡获殊荣的客户支持服务
SANTA ROSA, Calif. September 25, 2024
是德科技公司（Keysight Technologies, Inc.，纽约证券交易所代码：KEYS）在第21届年度国际商业大奖（International Business Awards）中荣获客户满意度类“史蒂维®铜奖”（Bronze Stevie® Award）。这一殊荣彰显了是德科技致力于革新客户体验，并在整个技术创新生命周期中实现卓越客户满意度的承诺。
组委会评估了来自各行各业、规模各异的组织提交的3,500余项提名。史蒂维奖的获奖者是由全球300余名高管在6月和7月参与评审后，根据其评分平均值确定的。
是支持是德科技客户“服务 ”服务的 KeysightCare——这是一个经过精心策划的服务计划，提供优先响应和快速周转服务。借助“KeysightCare ”，客户能够最大限度地提高设备运行时间、减少延误、增强可预测性，并更快地优化测量结果。此外，凭借庞大的服务网点和技术专家网络，“KeysightCare ”还提供涵盖认证维修、校准、全天候支持、定制系统和解决方案支持以及软件订阅的全方位服务方案。
是德科技全球服务 总裁约翰·佩奇表示：“我们很荣幸能在今年的Stevie®奖中获得认可。客户成功是是德科技领导力模型的核心，该奖项彰显了我们的团队始终致力于通过以客户为中心的智能服务 模式来提升客户成果。”
史蒂维奖评委指出：“是德科技通过在服务网点、人工智能驱动的流程以及创新服务解决方案方面进行大量投资，展现了对客户满意度的坚定承诺。该公司在推出全面的数字工具以及保持高客户满意度方面取得的成就值得称道。”
关于是德科技
是德科技（NYSE：KEYS）启迪并赋能创新者，助力他们将改变世界的技术带入生活。作为一家标准普尔 500 指数公司，我们提供先进的设计、仿真和测试解决方案，旨在帮助工程师在整个产品生命周期中更快地完成开发和部署，同时控制好风险。我们的客户遍及全球通信、工业自动化、航空航天与国防、汽车、半导体和通用电子等市场。我们与客户携手，加速创新，创造一个安全互联的世界。了解更多信息，请访问是德科技官网 www.keysight.com。
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