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FieldFox - R1295A 校准流程
本文档的目的:
说明如何为新型 N9912A 分析仪订购校准“选件”。必须通过 R1295A 流程将新仪器运送至是德服务中心进行校准,然后送回给客户。
如果您需要帮助,请发送电子邮件至 SUPPORT,CTD-SOCO 部门进行咨询。
校准类型
R1295A 流程涵盖以下类型的校准:
- 包括校准数据的商业校准(通常称为 UK6)
- 包括数据的 Z540 校准(通常称为 A6J)
- 包括数据的 17025 校准(通常称为 1A7)
订货过程概述
- 当客户需要这些校准中的一种时,客服代表(CSR)必须在订单上注明“R1295A”项。
- CSR 与服务中心进行联系,确定需要的校准的具体事宜和价格。
- 将该信息填写在订单 R1295A 项下。订单的交付时间经过调整,将额外的运输和处理时间考虑在内(参见下面的说明)。
- 在识别出分析仪的序列号后,订单处理流程会为该分析仪创建是德服务中心服务订单。
- 新分析仪将被发送到各个是德服务中心。
- 服务中心执行适当的校准,包括生成该分析仪的测试报告和证书,然后将分析仪发送到客户处。
注
与将新分析仪直接发送到客户当地的服务中心进行测试相比,此流程的交付时间可能会延长 3 至 4 周。如果当地的服务中心不能执行测试,那么根据流程,需要将新仪器发运到其他具有 FieldFox 测试能力的服务中心,由此产生的额外运输和处理时间将会使交付时间进一步延长。