我们的目标是将停机时间缩减至最短。是德工程师技术团队非常了解我们的测试系统。他们可以快速诊断问题,并快速维修,帮助您避免停机时间。在您需要的时候我们的专家可以加入您的团队,为您提供全程支持,使您的工程师专注于生产线上的问题,或者在您需要的时候为您补充经过是德培训的专家团队。不管何种途径,我们都会为您提供您希望从任何一个提供商那里获得的质量服务,并且在您的方便的时候进行操作。

特性 现场 协作 协作评测
远程电话支持选项 • 8 x 5 • 8 x 5
• 24 x 7
• 8 x 5
• 24 x 7
现场维修服务选项 • 下一个工作日
• 同一个工作日
• 24 x 7
• 3 个工作日
• 下一个工作日
• 同一个工作日
• 24 x 7
• 3 个工作日
• 无
部件补充 下一个工作日 下一个工作日 下一个工作日
网络解决方案知识库
每年一次的帐户管理评审
已交付的网络服务指南
系统校准和预防性维护 建议 建议 建议
软件升级预订 建议 建议 建议

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