针对防火墙测试的高级支持
案例研究
组织
- Hillstone Networks Edge解决方案和服务
挑战
- 光端口兼容性
- DDR5 信号质量
- 快速解答工程师日常咨询的问题，包括 SFP+、QSFP+ 和QSFP28 等光端口测试的波形分析。
- 实现可靠、高质量的校准，从而支持新的测试仪器。
- 缩短测试系统停机时间，确保实施严格的验证，让产品如期上市。
解决方案
- Keysight UXR0592A，59 GHz 示波器，适用于高端防火墙的开发和测试。
- KeysightCare Enhanced，为仪器和软件提供高级支持，优先指派技术支持专家为客户服务，更迅速实施维修和校准。
结果
- 通过严格的测试和验证，使新一代防火墙达到超高的稳定性和可靠性。
- 通过直观的波形分析、技术支持和专业校准，确保实现更佳的测试效率和测量准确度，进一步提升端口兼容性。
- 全天候开放是德科技知识中心，快速、可靠地解答工程师的日常测试问题。
- 通过技术支持以及优先安排维修和校准，让 DDR5 测试更持久地正常运行。
Hillstone Networks 公司选用了 Keysight UXR0592A 示波器，为开发和测试其高端防火墙提供强力支持。Hillstone使用示波器对 SFP+/QSFP+/QSFP28 等光端口展开一致的测试，通过测试夹具和软件提供直观的波形分析结果。了解该公司如何从头开始锁定稳定的支持服务，从而获得专业技术，延长测试系统的正常运行时间。
挑战：尽量延长测试系统的正常运行时间
Hillstone Networks 是一家网络安全设备制造商，曾经使用标准的保修和支持协议。测试系统的正常运行时间对于 Hillstone 极其重要，但他们发现测试延误一直在浪费公司的时间，同时也侵蚀了公司利润。
此外，Hillstone Network 的众多测试仪器需要维修和校准，管理起来也特别复杂耗时。该公司认为，良好的仪器管理至关重要，能够确保其关键测试平台以及先进的 Keysight 59 GHz UXR Infiniium 示波器尽可能延长正常运行时间。Hillstone 工程团队一直希望及时获得技术支持，以协助他们对 SFP+、QSFP+ 和 QSFP28 等光端口测试实施日常波形分析，以及解决 DDR5 信号质量的测试和验证问题。
解决方案：恪守承诺、响应迅速的支持服务
UXR 示波器与 KeysightCare 高级支持服务相结合，能够有效帮助硬件调试工程师/技术人员调整设计参数，快速找出潜在问题。示波器经过了认证，可通过标准化测试进行一致的光端口测试，增强了光端口的兼容性。
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